to read complaints and reviews, or file yours.Manavda Müşteriye Fiziksel Saldırı Ve Hakaret
10 Eylül akşamı saat 20.30 civarında Gebze Happy Center marketin manav bölümünde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Manav bölümünde çalışan, üzerinde Trendyol kargo personeli olduğunu anladığım kadın çalışan, kasadayken beni iterek fiziksel temasta bulundu ve bana yüksek sesle “saygısız, uygunsuz, düşüncesiz” gibi ağır hakaretlerde bulundu. Beni kenara çekip “tabii ki siz değilsiniz Trendyol müşterisi, çekilin şuradan” diyerek hem iterek temas etti hem de bağırarak saygısızlık yaptı.
Olay sırasında manav bölümündeki kasa görevlisi de bu kişiyi destekler şekilde bana karşı bağırarak tavır aldı. Durumu kasada “kasa müdürü” olduğunu söyleyen görevliye ilettiğimde, kendisine hem fiziksel teması hem hakaretleri anlattım, ancak buna rağmen “temas yokmuş” diyerek çalışan arkadaşını koruyan bir tavır sergiledi ve şikayetimi ciddiye almadı.
Manav bölümünde kamera kayıtlarının olduğunu düşünüyorum, yaşananların kamera kayıtlarıyla tespit edilip incelenmesini, bana hakaret eden ve fiziksel temasta bulunan personel ile olaya seyirci kalıp arkadaşını koruyan kasa görevlisi ve kasa müdürü hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını istiyorum. Müşteri olarak bu şekilde hakarete ve itilmeye maruz kalmayı asla kabul etmiyorum ve sorumluların cezalandırılmasını talep ediyorum.
İnsanlar orada kaç saat çalışıyor sizin gibi kaç tane insanla uğraşıyor müşteri her zaman haklı gibi düşünceye kapılıp çalışanların üstüne bu kadar gitmek kadar saçma bir şey olamaz ve insanları bu kadar üstünü karalamak hiç hoş değil belki sizin yalan veya doğrularınızdan insanlar ekmeğinden olacak biraz daha anlayışlı olmak lazım market çalışanlarına ve garsonluk gibi hizmet sektöründe çalışanlarına