Happy Center’da Karpuz Kesilemediği İçin Kaba Üslup Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

8 Mayıs 2026 günü saat 18:00 civarında Gebze İbrahimağa Caddesi’indeki Happy Center şubesinde manav reyonundan karpuz almak istedim. Manav reyonunda çalışan yaşlı görevli, karpuzu kesemeyeceğini, sadece önceden kesilmiş karpuzlardan alabileceğimi söyledi. Ben de kesik karpuzların jelatinlerinin açık olduğunu, çocuğuma yedireceğim için tozun içinde beklemiş ürün almak istemediğimi ve ayrıca miktar olarak da küçük geldiklerini ifade ettim.

Buna rağmen ilgili personel sert bir tavırla “Almayın o zaman, sizin keyfinize göre mi iş yapacağız, ya bütün alın ya da kesilmişleri alıp gidin” şeklinde bir üslup kullandı. Mağaza içinde yetkili birini de bulamadığım için o anda şikayetimi iletemedim. Kesilebilen bir ürün için bu şekilde kaba ve saygısız bir üslup kullanılmasını asla kabul etmiyorum.

Uzun zamandır sürekli Happy Center’dan alışveriş yapan bir müşteriyim ve böyle bir tavrı bu markadan hiç beklemezdim. Firmadan bu konuda açık ve şeffaf bir yaklaşım bekliyorum. İlgili personelin davranışıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, çalışanlarını müşteriye nasıl davranmaları gerektiği konusunda bilgilendirmelerini ve müşterilerin istediği miktarda, istediği ürünü alabilmesine özen gösterilmesini talep ediyorum.