to read complaints and reviews, or file yours.Happy Center Gebze Şubesinde Ödeme İddiası İle Aşağılandım
05.05.2026 tarihinde Happy Center Gebze şubenizde yaşadığım son derece rencide edici bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişimi yaptıktan ve ödememi tamamladıktan sonra, mağaza çıkışında herkesin yoğun olarak bulunduğu bir ortamda market çalışanlarınız tarafından “ödemenizi yaptınız mı?” şeklinde itham edici bir üslupla durduruldum ve poşetlerimin içi kontrol edildi. Ödeme fişim elimde olmasına rağmen, herhangi bir teyit ya da nazik bir kontrol dahi yapılmadan bu şekilde suçlayıcı bir tavır sergilenmesi, hem beni zan altında bırakmış hem de çevredeki müşterilerin önünde ciddi şekilde rencide olmama sebep olmuştur.
Kamera kayıtları incelenmeden, somut bir şüphe ortaya konulmadan müşterilere bu tarz bir yaklaşımın sergilenmesi, kurumsal bir markaya kesinlikle yakışmamaktadır. Müşteriyi potansiyel suçlu gibi gören bu tavır kabul edilebilir bir durum değildir ve tarafımda ciddi bir güven ve saygı kaybına yol açmıştır.
Yaşanan olayın kamera kayıtları üzerinden detaylı şekilde incelenmesini, bu süreçte beni bu duruma düşüren ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma konu hakkında yazılı veya sözlü olarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunar, konunun takipçisi olacağımı özellikle belirtmek isterim.
Gelişme
05.05.2026 tarihinde Happy Center Gebze şubenizden alışveriş yaptım ve saat 18.34’te kasadan ödememi gerçekleştirdim. Alışverişimin ardından mağaza çıkışına geldiğimde, kalabalığın yoğun olduğu bir ortamda market çalışanlarınız tarafından “ödemenizi yaptınız mı? ” şeklinde itham edici bir üslupla durduruldum ve poşetlerimin içi kontrol edildi.
Ödemenin yapılmış olmasına rağmen, herhangi bir teyit sağlanmadan ve somut bir gerekçe olmadan bu şekilde zan altında bırakılmam hem benim hem de yanımdakilerin diğer müşterilerin önünde ciddi şekilde rencide olmasına sebep olmuştur. Kamera kayıtları incelenmeden, herhangi bir net durum tespit edilmeden müşterilere bu kadar suçlayıcı bir tavırla yaklaşılması, kurumsal bir markaya kesinlikle yakışmamaktadır.
Yaşanan bu rencide edici olayın kabul edilebilir olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. O günkü kamera kayıtlarının ayrıntılı şekilde incelenmesini, tarafımı bu duruma düşüren ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve sonucuyla ilgili tarafıma yazılı olarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarımızı kullanacağımızı bilgilerinize sunar, konunun takipçisi olacağımı belirtirim.
