to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 Perşembe günü Happy Center Kartal Soğanlık Gümüşpınar şubenizde Multinet kartımla yaptığım bir alışverişte, tek işlem olmasına rağmen kartımdan 922,51 TL tutarındaki bedel 4 kez çekildi. Bunu kasada hemen belirtmeme rağmen işlem yine de gerçekleşti ve fazla çekimler o anda iptal edilmedi.
Ertesi gün mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde fazla çekimleri net olarak gördüm ve bunun üzerine mağazaya giderek durumu tekrar ilettim. Mağaza sorumlusu Z***** Hanım bilgilerimizi aldı, telefon numarasını da paylaştı; ancak Cuma akşamı ve Cumartesi günü defalarca aramamıza rağmen işlem üç gündür hâlâ çözüme kavuşturulmadı ve tarafıma herhangi bir net dönüş yapılmadı.
Müdür bizi aradığında, telefonun diğer ucundan mağaza sorumlusu Z***** Hanım’ın “ikide bir arıyor, siz arayın” şeklinde son derece uygunsuz ve ciddiyetsiz ifadeler kullandığını da açıkça duydum. İstenirse bu görüşmelerin kayıtlarından da teyit edilebilir.
Hem kartımdan 922,51 TL tutarında fazladan çekim yapılması hem de yaşadığım iletişim sorunları ve ilgisizlik nedeniyle mağdur durumdayım. Multinet kartımdan 4 kez çekilen 922,51 TL’lik fazla tutarın herhangi bir gerekçe sunulmaksızın hâlâ iade edilmemesini kabul etmiyorum. Fazla çekilen tutarın tamamının gecikmeden, derhal kartıma iade edilmesini ve yaşanan bu ilgisizlik ile personel tutumunun da incelenmesini talep ediyorum.
27.07.2023 tarihinde Happy Center Fulya Bayırı şubesinde yaptığım alışverişte tutar isteğim dışında sehven gift cüzdanından çekildi. Markete durumu ilettim Multinet cüzdanından çekim yapıp gift cüzdanına iade edileceğini söylediler. Sonra tekrar Multinet cüzdanına iade ettiler. Tekrar başvurum olunc...
18.05.2023 perşembe (bugün) Happy Center (Fatih çarşamba) şubenizden Multinet kartı ile alışveriş yapmak istedik ve marketinize alışveriş yapmak için uğradık. Etiket fiyatlarına göre 300 TL tutması gereken hesap kasada 420 TL tuttu. Etiket fiyatlarında yazan fiyat ile kasada geçilen ürün arasında 40...
02.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:00–21:10 civarında Bağcılar Kazım Karabekir’de bulunan Happy Center şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada görevli, açık giyimli, düz saçlı bayan kasiyerle ödeme işlemi sırasında pos cihazına kartı yanlış yere okuttum. Bunun üzerine ...
25 Aralık Perşembe günü saat 20.30 civarında Yakacık Royal Garden şubesindeki Happy Center markete alışverişe gittim. Aldığım ürünlerin ödemesini kartla yapmak istedim, ancak kasada yaşadığım tutum ve bekletilme beni gerçekten çok sinirlendirdi ve saygısızlık olarak hissettirdi. Kasadaki kadın pers...
24 Şubat 2025 tarihinde G******* Happy Center şubesinden banka kartımla alışveriş yaptım. Ödeme işlemi gerçekleşti, hatta banka hesabımdan tutar çekildi ancak siparişini verdiğim ürünler bana hiç teslim edilmedi. İşleme ait sipariş numaram 10021707441’tir. Ürünlerim gelmediği için defalarca kez Hap...
Multinet
Yorumlar