Happy Center Maltepe Şubesinde Kasap Çalışanının Saygısız Ve Hakaretli Tutumu

Uzun zamandır her ay düzenli olarak alışveriş yaptığım Happy Center Maltepe şubesinde, bugün kasap reyonunda yaşadığım olay nedeniyle son derece incindim ve mağdur oldum. Et almak için kasap reyonuna gittiğimde, orada çalışan görevli bana sanki dilenciymişim gibi davrandı, benimle alay eder gibi konuştu, aklımla oyun oynarcasına onur kırıcı ve incitici sözler söyledi.

Bu davranış karşısında çok rencide oldum ve mağazadaki diğer çalışanlardan kasap reyonundaki kişinin ismini öğrenmek istedim. Ancak hiçbir çalışan ismini söylemedi, hatta “gelir bizimle uğraşır” diyerek bana yardımcı olmak yerine beni daha da çaresiz hissettirdiler. Oruçlu olduğum bir günde, alışveriş için gittiğim bir yerde bu şekilde hakarete ve saygısızlığa uğrayarak ağlayarak mağazadan çıkmak zorunda kaldım.

Happy Center gibi yıllardır tercih ettiğim bir kurumda hiçbir çalışanın müşteriye bu üslup ve saygısızlıkla yaklaşmaya hakkı olmadığını düşünüyorum. Kasap reyonunda bana bu şekilde davranan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, gereken uyarının ve disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve bir daha hiçbir müşteriye bu tarz bir davranışta bulunulmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.