Happy Center Maltepe Şubesinde Kasa Erken Kapanması Ve Multinet Ödeme Sorunu

1 Şubat tarihinde, İstanbul Maltepe Zümrütevler, Sinem Sokak No:41A adresindeki Happy Center şubesinde, mağaza kapanış saati 21.30 olmasına rağmen saat 21.15’te kasaların kapatılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Multinet ile yaklaşık 500 TL tutarında alışveriş yapmıştım; kasaya geldiğimde kasiyer, Multinet işlemlerinin kapatıldığını ve ödeme alamayacağını söyledi.

İhtiyacımız olduğu için markete girip dünya kadar ürün alıyoruz; kasaya geldiğimizde her seferinde benzer bir durumla karşılaşıyoruz. 15 dakika önceden kasaların kapatılması ve müşterinin ortada bırakılması kabul edilemez. Benim bildiğim her yerde kasalar kapanış saatine kadar açık olurken, bu şubede sürekli aynı sorunla karşılaşıyoruz ve artık bu durumdan gerçekten bıktık.

Happy Center yönetiminden, bu şubedeki erken kasa kapatma uygulamasının incelenmesini, Multinet ile ödeme yapmak isteyen müşterilerin mağdur edilmemesini ve personelin bu konuda gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum. Müşteri, çalışma saatleri içinde mağazaya girip alışveriş yaptıysa, ödemesini sorunsuzca yapabilmelidir.