Happy Center Kasapta Saygısız Dil Ve Hijyen İhlali

5 Eylül Cumartesi günü saat 15.00 civarında annem, çocuklarım ve ben Kartal Üsküdar Caddesi’ndeki Happy Center şubesine alışverişe gittik. Kasap reyonunda mutfakta çalışan bir hanımefendi vardı, kasap görevlisi ise başka işlerle uğraşıyordu ve reyonda sıra oluşmuştu. Kasap görevlisinden, gayet düzgün bir üslupla yardımcı olmasını rica ettiğimde, “İşim var, bekleyin” şeklinde ters bir karşılık verdi.

Bu sırada mutfakta çalışan görevli, ağzının içinde “Her yerde bekliyorsun, burada da bekle, ben burada çalışmasam sana yapacağımı bilirdim” gibi son derece saygısız bir ifade kullandı. Hem kullanılan üslup hem de et reyonunda çalışan kişinin bu şekilde davranması beni ve ailemi çok rahatsız etti. Ayrıca bu kişinin hijyen açısından da uygun olmadığını düşündüm ve mesleği kasap olmayan birinden et almak zorunda kalmak istemedim.

Etleri kuşbaşı değil sotelik olacak şekilde rica ettiğimde, görevli bunu da yapamayacağını söyledi. Oysa bu markete düzenli olarak alışverişe gelen bir müşteriyim ve etlerimi her zaman bu reyondan alıyorum. O gün de mecbur olduğum için eti almak zorunda kaldım ve eve gidince etleri kendim doğradım. Olay sırasında diğer müşterilerin de bu personel hakkında benzer şikayetleri olduğu, araya girmeleriyle ortaya çıktı; ancak buna rağmen kimseden bir özür bile gelmedi, mağduriyetim giderilmedi.

Happy Center Kartal Üsküdar Caddesi şubesinde yaşadığım bu saygısız ve hijyen açısından da endişe verici davranışın ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, müşterilere karşı daha saygılı ve özenli bir hizmet anlayışının sağlanmasını talep ediyorum.