Etiketlemedeki Hata Çay Fiyatını 300 TL Artırdı

05.08.2026 tarihinde İstanbul Pendik Üçevler’de bulunan Hapy Center şubesinden Çaykur Klasik siyah paket poşet çaydan iki adet aldım. Reyonda ürünün fiyatı 105 TL olarak yazıyordu, bu fiyata güvenerek ürünü sepetime ekledim. Ancak kasada ödediğim tutara sonradan dikkat ettiğimde, her bir ürün için yaklaşık 380–390 TL çekildiğini fark ettim, böyle bir fiyat olduğunu bilsem ürünü asla almazdım.

Fişi ne yazık ki alışverişten kısa süre sonra attığım için elimde değil, ancak hem reyon etiketiyle kasadaki fiyatın bu kadar yüksek fark göstermesi hem de müşteriye bununla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni çok rahatsız etti. Yanlış etiketleme ya da sistem kaynaklı bir hata varsa incelenmesini, bu fiyat farkı nedeniyle uğradığım maddi kaybın tarafıma iadesini ve ilgili şube çalışanlarının bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.

Benzer bir mağduriyet yaşamamak ve diğer müşterilerin de etkilenmemesi için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.