Dikilitaş Happy Center Şubesinde Kasiyerlerin Kaba Davranışı

Beşiktaş Dikilitaş Happy Center şubesine uzun zamandır düzenli olarak alışverişe gidiyorum. Ancak kasiyerlerin tavır ve davranışları sebebiyle her gidişimde rahatsız edici bir durumla karşılaşıyorum. Kasiyerler müşterilere karşı sürekli kaba, yüz ekşiten ve alaycı hareketlerde bulunuyor.

Bu olumsuz tutum tek seferlik bir durum değil, neredeyse her alışverişimde benzer davranışlarla karşılaşıyorum ve artık rahatsızlık duymaya başladım. Kendi siteleri üzerinden de şikayetimi iletmeme rağmen firma bu konuda herhangi bir dönüş yapmadı ve durumla ilgilenmedi.

Kasiyerlerin müşterilere saygılı ve güler yüzlü davranması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle özellikle bu şubede görev yapan kasiyerler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mümkünse kasiyer değişikliği ya da davranışları düzeltecek ciddi bir uyarı ve eğitim sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.