Hesabım Sebepsiz Askıya Alındı, Destek Ekibinden Yanıt Alamıyorum
Happn uygulamasında “i****************@icloud.com” adresine kayıtlı hesabım, hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan 3 gün önce askıya alındı. O zamandan beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımın neden askıya alındığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım.
Sorunun çözülmesi için destek ekibine e-posta gönderdim ve uygulamayı silip tekrar yükledim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorun devam ediyor. Hesabımda herhangi bir Premium üyelik veya ödeme bulunmamaktadır. İPhone 13 cihazı üzerinden, uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum.
Hesabımın tekrar açılmasını ve askıya alınma sebebinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.


