Sebepsiz Yere Askıya Alınan Happn Hesabımın Acilen Açılmasını İstiyorum

Yaklaşık üç haftadır Happn uygulamasını sorunsuz kullanıyordum. Ancak bir gün önce hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan hesabım (kullanıcı adım: M****) askıya alındı ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamada kesinlikle kötü, küfürlü ya da kurallara aykırı hiçbir yazışmam olmadı. Sebep belirtilmeden hesabımın askıya alınmasını anlamış değilim.

Destek ekibine e-posta yoluyla ulaştım ancak tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Hesabımda mesaj geçmişim ve benim için önemli olan bilgilerim bulunuyor; özellikle bir kişiye ulaşmam gerekiyor. Hesabımda herhangi bir ücretli aboneliğim veya ödeme işlemi de yok.

Hiçbir kural ihlali yapmadığım halde hesabımın askıya alınmasının gerekçesinin açıklanmasını ve hesabımın acilen tekrar açılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Konu ile ilgili acil dönüş bekliyorum.