Rize Mağazasında Müşteri Hizmetleri Sorunu

Rize Deniz Caddesi'nde dün arkadaşlarımla su almak için Hapeloğlu AVM'ye girdik. Kasaya yöneldiğimizde bizden önce bir vatandaş olduğu için bekledik. Beklerken bir afiş gördüm. Benim elimdeydi, bakarken kasadaki hanımefendi elimden çekerek 'Onu alayım' dedi. Daha sonra ben arkadaşıma bir şey derken bana dikkatle bakmaya başladı. Bu hoş bir davranış değildi. Bu nedenle Hapeloğlu AVM'yi bir daha tercih edeceğim bir market/AVM olarak görmüyorum. Yapılan davranış kabul edilebilir değildir.


Markete gezinirken market çalışanı bir hanımefendiye bulamadığım bir ürünü sordum, suratıma boş boş baktı ve aynı keyifsizlikle ürünlerin yerini gösterdi. Ayrıca, kasada hesap öderken başka bir çalışan kadın ne bir 'hoş geldiniz' dedi ne de bir 'iyi günler'. Ödemeyi beklerken de yine aşırı bıkkın gö...

Rize Merkez Yeniköy Mahallesi'nde bulunan Hapeloğlu AVM'de dün turşu bidonu aldım, fiyatı normalde 30 TL olması gerekiyor. İlk alışım değildir. Eve geldiğimde turşu bidonu çatlaktı, ertesi gün götürdüğümde fiyatının 195 TL olduğunu iade ederken öğrendim. Yanlış mı bilerek mi tuvalet oturağı etiketi...
Rize Merkez Hapeloğlu AVM'den kiraz aldım ve kilosu 75 TL idi. Eve gelip fişe baktığımda ise kilosu 99 TL'den satışı yapılmıştı. Bir gün sonra gidip sorduğumda bana, 'Siz lüks kiraz almışsınız, ' dediler. Ben de bana bu şekilde belirtilmediğini söyledim, lükse dair bir ibare de bulunmuyordu. Ayrıca,...
Rize Hapeloğlu mağazasından sipariş verdim. Çevrimiçi not düştüm, '18.00'den sonra getirilsin, işteyim' diye. Geldiğimde saat 19.00'da aradım, 'Biz sizi arayacağız' dediler. Aramadılar. Saat 19.30'da tekrar aradım ve 20.00'ye kadar gelmezse iptal edeceğimi belirttim. Akabinde siparişi getiren kişi a...
Yorumlar