Eksik Parçalar Ve İletişim Sorunu: Şarjlı Somun Sökme Makinesinin İçeriği Eksik Gönderildi
Ekinler Hırdavat’ın kendi internet sitesinden 4.990 TL ödeyerek şarjlı somun sökme makinesi satın aldım. 14.05.2026 tarihinde saat 13.40 civarında kargomu teslim aldığımda, paketin içinden sadece somun sökme makinesi ve bataryalarının çıktığını, ilanda yer alan diğer vidalamaların hiçbirinin gönderilmediğini gördüm. Ürün şu an çalışıyor ancak içeriği eksik gönderildi.
Eksik ürünler için firmaya telefon, WhatsApp ve diğer tüm iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, hatta telefonumun engellendiğini anladım. Bu durum hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Ödediğim ücret karşılığında ilan edildiği gibi tüm vidalama aparatları ve eksik parçaların bir an önce tarafıma gönderilmesini veya eksik kısma denk gelen tutarın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.


















