Montaj Hatası Ve Kapanmayan Kilit Sorunu İçin Hızlı Çözüm Talebi

Han Çelik Kapı’dan apartman girişimiz için satın aldığımız çelik kapının montajı yaklaşık bir ay önce yapıldı. Ancak montajdan sonra kapının ayarı bozuk, kapıdan sürekli ses geliyor ve kilitlerde sorun var. Kapı düzgün çalışmıyor olmasına rağmen firma sattığı ürünün arkasında durmuyor.

Sorunun düzeltilmesi için firmayı defalarca arayıp durumu ilettim fakat hiçbir şekilde umursanmadım ve geri dönüş yapılmadı. Hem montajın kötü yapılması hem de sonrasında ilgisiz kalınması nedeniyle çok mağdur olduk.

Kapının ayarının düzgün şekilde yapılmasını, kilitlerin onarılmasını veya gerekirse kapının değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Firmadan bir an önce profesyonel bir ekip göndererek sorunu kalıcı olarak çözmesini istiyorum.