to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak 2026 tarihinde Hammer Jack üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim, ancak kargoyla elime sadece 1 ürün ulaştı. Sipariş numaram 629AD2926D’dir. Diğer 2 ürünüm halen gönderilmedi ve sistemde de net bir bilgi göremiyorum.
Eksik gelen 2 ürünüm için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen her seferinde yalnızca ertelendiğimi ve geçiştirildiğimi hissediyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Ne net bir gönderim tarihi veriliyor ne de sürecin neden uzadığı açıklanıyor.
Eksik olan 2 ürünümün en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf şekilde açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
6 Ekim tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 327JQ5634E numaralı siparişimle 102 17945-m-5580, 102 18804-z-10298 ve 602 T01-E-1 kodlu ürünleri kredi kartı ile satın aldım. Bugün itibarıyla 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 10 Ekim tarihinde siparişimle ilgili fa...
Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 15.12.2025 tarihinde verdiğim siparişte sistemsel bir sorun nedeniyle aynı ürün için çift sipariş oluştu. Hemen ardından birini iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen iptal talebim alınmadı ve işlem yapılmadı. Siparişlerime a...
16.01.2026 tarihinde Hammer Jack internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram 737XQ7323E, yaklaşık 3.499 TL tutarında ödemeyi kredi kartımdan peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş ekranında ürünün 3–5 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtiliyordu. Teslimat süresi dolmasına rağ...
09.01.2026 tarihinde Hammer Jack internet sitesinden bir çift bot siparişi verdim. Sipariş ekranında yaklaşık 2 hafta boyunca “siparişiniz hazırlanıyor” ibaresi göründü ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle iki kez görüştüm, her iki görüşmede de en geç 7 gün içinde ürünü...
06.12.2025 tarihinde saat 22:00’de Hammer Jack internet sitesinden 999DW5629C numaralı sipariş ile bir çift bot siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla yaptığım halde, aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde firma ile birkaç defa telefonla görüştüm. Her aradığımd...
Yorumlar