to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde Hammer Jack'ten 868*****91031 kodlu bej ayakkabıyı, toplamda iki adet olacak şekilde sipariş verdim. Sipariş numaram: bvo1610859944. 20.10.2025 tarihinde kargom teslim edildiğinde, kutudan yalnızca bir çift ayakkabı çıktı ve eksik ürün hemen fark edildi.
Bu durumu müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen, sürekli farklı birime yönlendirildim ve hiçbir çözüm sunulmadı. Eksik ürünün ücretini de ödedim, toplamda yaklaşık 3200 TL ödeme yaptım. Eksik olan ürün yine bej renkli yaz ayakkabısıdır.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, eksik ürünümün gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
12 Eylül 2025 tarihinde Hammer Jack internet sitesinden iki adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 633VG8798Q). Ödemeyi mobil ödeme yöntemiyle toplam 2.999 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Hepsijet Bono Kargo ile Ankara adresime gönderildi. Ancak 17 Eylül’de sadece bir ürün teslim edildi, di...
Hammer Jack’in internet sitesinden Bica model ayakkabı satın aldım. Ancak bana yanlış ürün gönderildiği için 01.08.2025 tarihinde ürünü iade ettim. Yaklaşık bir aydır hem ödemenin iadesi hem de doğru ürünün gönderilmesi için herhangi bir geri dönüş alamadım. İade veya değişim talebimle ilgili olar...
15 Ağustos 2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 3498 TL tutarında, 2 adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 373RH1772A). Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo süreci başlatılmadı. Bu süreçte, sitede paylaşılan müşteri ...
Hammer Jack firmasından 06.11.2024 2024 tarihinde sipariş verdim. 08.11.2024 tarihinde ise eksik olarak kargo elime ulaştı. Firmanın sitesinde eksik olan ayakkabılarla ilgili kısmi iptal ifadesini gördüm. Ulaşmaya çalıştım. Sundukları 08508881925 numaralı telefon da müşteri hizmetlerini defalarca çe...
Yorumlar