Hammer Jack Ayakkabısının Ölçüsü Uyuşmuyor Ve Mağaza Cevap Vermiyor

25.03.2026 tarihinde saat 20.49 civarında İstanbul Pendik Neomarin AVM’de bulunan Vıdogo mağazasından yaklaşık 1500 TL ödeyerek Hammer Jack marka bir ayakkabı satın aldım. Numara olarak ikisi de aynı olmasına rağmen sağ ve sol çiftin ölçüleri birbirini tutmuyor, özellikle sol tek bileğime vuruyor ve ciddi rahatsızlık veriyor. Aldığım günden beri bu sorun devam ediyor, 2–3 gün giyip açılır diye bekledim ancak hiçbir düzelme olmadı.

Ürünün fişini attığım için mağazaya gittiğimde fiş olmadan işlem yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine durumu Vıdogo mağazasına mail yoluyla ilettim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayakkabının üretim ya da kalıpla alakalı bir probleminden şüpheleniyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ilgili Hammer Jack marka ayakkabının incelenerek değişim yapılmasını ya da mümkün değilse ürün bedeli olan yaklaşık 1500 TL’nin iadesini talep ediyorum.