Çocuk Botunun Burun Kısmı Bir Ay İçinde Koptu Ve Garanti Bilgisi Verilmedi

Hammer Jack Optimum AVM mağazasından yaklaşık 2 ay önce 38 numara boğazsız çocuk botu 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak botu aldıktan yalnızca 1 ay sonra her iki tekin de burun kısmı hemen koptu. Defalarca kendimiz yapıştırmamıza rağmen burun kısımları sürekli tekrar koptu ve ürün kullanılmaz hale geldi.

Ürünü alırken garanti, değişim veya iade konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılması, ödediğim ücrete ve Hammer Jack markasına duyduğum güvene hiç yakışmıyor.

Ürünün birebir değişimini ya da mümkünse onarımının yapılarak sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünü incelemeye göndermek için de mağazaya getirmeye hazırım. Konuyla ilgili tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.