to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde Smart Kimya’dan, hammaddeler.com üzerinden dil peyniri kalıbı satın aldım. Ürün iş güvenliği açısından riskli bir ürün olmasına rağmen paketi açarken dahi ellerimi kesti ve bu nedenle ürünü kullanmadım. Öğrencilerimi böyle bir riskin içine sokamayacağım için ürünü kesinlikle derslerimde kullanmam mümkün değil.
Ürünün değişimini talep ettiğimde kurye yönlendireceklerini söylediler ancak herhangi bir kurye gelmedi. Bu süreçte mağduriyet yaşamamak için mecburen farklı bir yerden yeni ürün satın aldım. Şimdi ürünü iade etmek istediğimde ise kargo ücretini benim ödememi talep ediyorlar ve ürünlerinde bir sorun olmadığını söyleyerek sorumluluk almıyorlar.
Hem fiziksel olarak zarar gördüğüm, hem de süreç boyunca mağdur edildiğim bu alışverişle ilgili olarak ORDER-26001DjBGAnrwej8044 numaralı siparişim için ürünü hiçbir kargo ücreti yansıtılmadan, tamamen ücretsiz şekilde iade etmek ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
23.12.2025 tarihinde Smart Kimya’nın Hammadeler.com sitesi üzerinden yeşil çiçek sarma bandı siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış ürün olarak gönderildi. Durumu hemen WhatsApp üzerinden firmaya ilettim, onlar da ürünü göndermemi, değişim yapıp doğru ürünü göndereceklerini söylediler. Bana “alıcı...
24.08.25 tarihinde Hammaddeler.com üzerinden Smart Kimya'nın Gliserol Monostearat gms E471 – 1 kg ürününü 235,72 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25236JseCAiuafk8674). Ancak ürün adresime teslim edilmedi, evime 40 km uzaklıktaki ana yol kenarındaki bir market teslim nokta...
11 Aralık tarihinde Hammadeler.com üzerinden Smart Kimya’dan, Pınar B**** adına bir sipariş oluşturdum. Siparişim, 44de7ce542176 numarası ile tarafıma ulaştı; ancak paket içeriğinde ciddi eksiklikler ve hatalar vardı. Siparişimde 5 kg olarak aldığım ve kargo ücretini de bu ağırlığa göre 169 TL ödey...
Hammaddeler.com (Smart Kimya) üzerinden 3.12.2025 tarihinde sp-303638 numaralı siparişi verdim. Aynı gün tarafıma mail atılarak siparişimin kısmi olarak kargoya verildiği, kalan ürünlerin ise en kısa zamanda faturalandırılıp kargo ücreti şirkete ait olacak şekilde gönderileceği bildirildi. Gelen ka...
Yorumlar