Gültepe Bayisindeki Sürekli Gecikmeli Su Teslimatları Müşterileri Markadan Vazgeçiriyor

Hamidiye Su mobil uygulaması üzerinden Gültepe bölgesine hizmet veren G***** A*** isimli bayiden 28.02.2026 tarihinde 3 adet damacana su siparişi verdim. Bayiye yaklaşık 600 metre mesafede olmama rağmen siparişlerim, her seferinde olduğu gibi, yine en az 1,5 saatte bile teslim edilmedi. Bu durum, ilk siparişimi verdiğim 2025 yılının 10. ayından beri her siparişimde aynı şekilde tekrarlanıyor.

Gültepe’de bulunan G***** A*** bayisinin bu tutumu nedeniyle, severek kullandığımız Hamidiye Su markasını değiştirmek zorunda kalma noktasına geldik. İftarda suya en çok ihtiyaç duyduğumuz saatte bile siparişlerimizin zamanında teslim edilmemesi bizi mağdur ediyor ve markaya olan güvenimizi sarsıyor.

Daha önce de aynı bayii ile ilgili olarak Hamidiye Su mobil uygulaması üzerinden şikayetlerde bulundum; ancak buna rağmen Gültepe’deki bu bayinin hizmet kalitesinde hiçbir iyileşme olmadı. Müşterilere karşı bu kadar duyarsız ve düzensiz hizmet veren bir bayinin Hamidiye Su markasına yakışmadığını düşünüyorum.

Bu bayii ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak, ya hizmet kalitesinin düzeltilmesini ya da bu bölgede müşterileri mağdur etmeyecek farklı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.