Hamidiye Su Hala Tarafıma Ulaşmadı!

19 Şubat 2026 saat 17:46’da Hamidiye uygulaması üzerinden damacana su siparişi verdim. Uygulamada 20 Şubat’ta teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürün bugün 21 Şubat saat 14:57 itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadı.

İstanbul Maltepe’deki adresime teslim edilmesi gereken bu siparişle ilgili olarak uygulama üzerinden üç kez arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı ve sorun çözümlenmedi. Bu siparişe ait sipariş numaram B9194953’tür. Ödemeyi de online kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim.

Hem ödemenin alınmış olmasına hem de sistemde teslim edildi görünmesine rağmen ürünün tarafıma ulaştırılmaması ve müşteri hizmetlerinden herhangi bir ilgi gösterilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin acilen gerçek anlamda teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.