Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Halsa Yatak: Mağazada Yumuşak, Evde Sert!

Görkem'in Teşekkür Mesajı
Dönüş sağlayıp bize yardımcı olan Eda Hanım`ın ilgi alakası, olağanüstü müşteri hizmeti bizi çok memnun etti. Ürünümüzün değişimini kısa sürede sağladığı için kendisine özel teşekkürlerimizi iletiyoruz çok mutlu olduk.

31.01.2025 tarihinde Halsa 41Burda İzmit Kocaeli mağazasından 120x200 cm ölçülerinde Halsa Yatak aldık. Mağazada en az 30 dakika denediğimiz yumuşacık yatak ile eve teslim edilen arasında anormal fark olduğunu ilk 2 gün içinde anlayarak mağazaya durumu ilettik ancak ne iade ne de değişim yapılamayacağını söylediler. Ancak görüyorum ki buradaki şikayetlerde değişim yaptıranlar olmuş. Öncelikle bu hakkımızı kullanmak için yetkililerin acil desteğini rica ediyorum. Bu kadar sert bir yatağın yumuşama ihtimali olmadığını anladık.

12 Şubat 2025 11:46 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba öncelikle yaşadığınız sorun için çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz ancak kaydınıza ulaşamadık bizlere dönüş yapıp iletişim bilgilerinizi paylaşırsanız yardımcı olmak isteriz. Sağlıklı günler dileriz

Görkem
12 Şubat 2025 11:51

h***@h***.com adresinden dönüş yapıldı.

Teşekkürler ilgili birim tarafınıza en kısa süre için de dönüş yapacaktır. Sağlıklı günler dileriz

Görkem
5 Mart 2025 16:39

Dönüş sağlayıp bize yardımcı olan Eda Hanım`ın ilgi alakası, olağanüstü müşteri hizmeti bizi çok memnun etti. Ürünümüzün değişimini kısa sürede sağladığı için kendisine özel teşekkürlerimizi iletiyoruz çok mutlu olduk.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yataş Kocaeli Mobesko Şikayet

5 Şubat 2024 00:251.089

Kocaeli Mobesko Yataş bayisinden yatak satın aldık. Satın alırken 'Deneyebilirsiniz, memnun kalmazsanız 120 gün içinde d...

1

Aldığım Yatak Mağazadakinden Farklı Ve Konforsuz Çıktı

10 Ağustos 2025 23:143.540

01.12.2024 tarihinde Pendik E5 Enza Home mağazasından Cool wool yatak satın aldım ve ürün bana 10.04.2025 tarihinde tesl...

1

Yataş'tan Alınan Yatakta İade Süreci Belirsizliği Ve Oyalama

7 Ağustos 2025 11:552.755

Şikayet Başlığı: Yataş 100 Gün Deneme Kampanyası Kapsamında Yatak İadesi Yapılmıyor Şikayet Metni: 22 Temmuz 2025 tarih...