Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Müslüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Barkod Nedeniyle Cips İçin Fazla Ücret Alındı

profile
25 Ağustos 2025 22:23
1.344
Müslüm'ün Teşekkür Mesajı
“Hemen iletişime geçerek örnek birdavranış sergileyen markaya teşekkür ederim”

26.08.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Uşak İsmet Paşa Caddesi, Orman Dairesi karşısındaki Halktan şubesinden soslu cips satın aldım. Ancak eve geldiğimde, ürünün üzerindeki barkodda “ceviz içi özel” yazdığını ve fiyatının olması gerekenden çok daha yüksek, 139 TL olarak geçtiğini fark ettim. Oysa aldığım cipsin tahmini fiyatı 50 TL civarında olmalıydı.

Kasada fiş verilmediği için elimde sadece ürün ve üzerindeki barkod bulunuyor. Ödememi nakit olarak yaptım ve toplamda 405 TL ödedim. Mağazanın kapanış saati yaklaştığı için durumu hemen iletemedim ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.

Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

26 Ağustos 2025 10:01 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müslüm Ç.; Sizlerden aldığımız geri bildirimler bizleri her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesinden dolayı önem arz etmektedir. Bildiriminiz incelenerek size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.... Halktan Müşteri Hizmetleri "EN DEĞERLİMİZ MÜŞTERİMİZ"

Müslüm
Müslüm
26 Ağustos 2025 17:27

İlginiz için teşekkürler

Müslüm
Müslüm
27 Ağustos 2025 11:52

Hemen iletişime geçerek örnek birdavranış sergileyen markaya teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Soslu Kıtır Cipste Çürük Ve Bayat Ürün Problemi

profile
12 Eylül 2025 19:08
1.473

profile
03 Ocak 2024 01:34
4.171
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Nisan 2024 15:37
1.943
"Hızlıca tarafıma ulaşılarak özür dilenmesi benim için yeterlidir. Teşekkürler..."

Kapanışa 10 Dakika Kala Kaba Tutum Ve Mağazaya Alınmama Mağduriyeti

profile
05 Ekim 2025 22:32
2.251
Kapanışa 10 Dakika Kala Kaba Tutum Ve Mağazaya Alınmama Mağduriyeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru