to read complaints and reviews, or file yours.Paketleme Malzemesi Eksikliği Ve Personelin Umursamaz Tavrı
28.07.2026 tarihinde hediyelik olarak akrabalarıma kargoyla göndermek üzere cezerye ve benzeri ürünler almak için Mersin Mezitli’deki Halktan şubesine gittim. Ancak mağazada bu tarz ürünleri koyabileceğim ne bir kutu ne de kilitli bir poşet bulunmadığını gördüm. Reyondaki görevliye sorduğumda, “Bizde öyle şeyler olmaz” diyerek son derece umursamaz ve kestirip atan bir tavırla cevap verdi.
Koskoca bir markette sadece toz şeker poşetiyle alışveriş yapılabilmesi ve hediyelik ürünler için en basit paketleme imkânının bile sunulmaması hem markaya hem müşteriye yakışmıyor. Bu yüzden herhangi bir ürün almadan mağazadan çıktım ve bir daha bu şubeye gitmeyi düşünmüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimi çevremdeki herkese de anlatıyorum. Müşterilerin ihtiyaçlarının ve taleplerinin dikkate alındığı, en azından temel düzeyde paketleme malzemelerinin sağlandığı bir düzenleme yapılmasını bekliyorum.
Sayın Uğur G.; Sizlerden aldığımız geri bildirimler bizleri her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesinden dolayı önem arz etmektedir. Bildiriminiz incelenerek size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.... Halktan Müşteri Hizmetleri Şikayet ve Önerilerinizi bizlere iletebilirsiniz.
