Halktan Kuruyemiş Mersin Mezitli Halktan Şubesinde Çocuklara Yönelik Şiddetli Kaba Davranış

Osman · 2026-05-25T11:54:28+03:00

24 Mayıs 2026 tarihinde Mersin Mezitli’deki Halktan şubesinde çalışanların tutumuyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Mağazada neredeyse tüm çalışanlar son derece kaba ve saygısız davranıyordu. Kasada ve tartıda uzun kuyruklar oluştuğu halde yeni kasa ya da tartı açmak yerine, çalışanlar müşterilere bağırarak konuşmayı tercih ettiler. Olay sırasında beni en çok rahatsız eden durum ise küçük bir çocuğa karşı gösterilen sert ve ölçüsüz tepkiler oldu. Sadece lokum aldığı için bir çalışan çocuğa son derece agresif ve kırıcı bir şekilde çıkıştı, bunun sonucunda çocuk dakikalarca ağladı. Bu tablo hem müşteri olarak beni hem de çevredeki diğer insanları rahatsız etti. Müşterilere bağırılan, çocukların ağlatıldığı bu tavrın bir markette kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Halktan markasının bu şubedeki personel davranışlarını acilen incelemesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve müşteriyle saygılı iletişimin sağlanmasını net bir şekilde talep ediyorum.

Halktan Kuruyemiş

Sayın Osman D., Mersin Mezitli şubemizle ilgili paylaşmış olduğunuz geri bildiriminizi dikkatle değerlendirdik. Yoğunluk yaşanan anlarda dahi müşterilerimize karşı iletişim dilinin sakin, saygılı ve kontrollü olması temel beklentimizdir. Özellikle çocuk müşterilerle ilgili hassasiyet gerektiren durumlarda daha dikkatli davranılması gerektiğinin bilincindeyiz. Tarafınızca iletilen hususlar doğrultusunda, şubedeki personel tutumu ve olayın yaşanış şekliyle ilgili gerekli inceleme başlatılmıştır. Konu; şube yönetimi, personel beyanları ve mevcut kayıtlar doğrultusunda detaylı olarak değerlendirilecektir. Bölge Müdürümüz süreç hakkında gerekli bilgilendirmeyi sağlamak üzere sizinle iletişime geçecektir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Halktan Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Halktan Kuruyemiş Şikayeti

Filiz

Halktan Kuruyemiş

1.175

17 Ocak 2026, saat yaklaşık 11.29’da Mersin Mezitli’deki Halktan şubesinden Siirt fıstığı ve kuru erik almak isterken çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Reyondan Siirt fıstığı alırken, üzerindeki kürekle ürünü çektiğimde, içinde çok fazla kabuk, leblebi ve farklı ürünlerin karışmış olduğunu gördü...

Mağaza Müdürünün Çalışanlara Saygısız Davranışı Müşteri Olarak Rahatsız Etti

Resul

Halktan Kuruyemiş

1.020

20.12.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Erzincan merkezdeki Halktan şubesinde alışveriş yaparken mağaza müdürünün çalışanlara yönelik son derece rahatsız edici bir tutumuna şahit oldum. Müşterilerin yanında çalışanlara bağırarak ve küçük düşürücü şekilde davranması hem çalışanlar açısından hem de ...

Alaycı Ve Soğuk Tutumlar Müşteri Güvenini Zedeliyor

Cemre

Halktan Kuruyemiş

1.088

13 Şubat 2026 günü Halktan Uşak şubesine alışveriş yapmak için gittim. Elimdeki lokum poşeti dalgınlık ve panikle elimden kayarak hem yere hem de üzerime döküldü. Hemen orada temizlik yapan çalışana panik halinde yardımcı olup olamayacağını sordum. Çalışan ise bacağımdaki lokum tozlarını işaret ede...

Bebek Ve Annesine Yüksek Sesle Bağıran Personel İçin Disiplin Talebi

Ömür

Halktan Kuruyemiş

1.478

04.01.2026 tarihinde saat 19.10 civarında İzmir Karabağlar’daki İzmir Halktan Kuruyemiş şubesinde oldukça rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Küçük bir bebeğin elindeki şeker yere düşününce oradaki personel bir tane şeker aldı, o sırada bebeğin annesi alışveriş yapıyordu. Personel, bebek elini koy...

Müşteri Güvenliğini Tehlikeye Atan Dikkatsiz Temizlik Ve İlgisiz Personel

Fatma

Halktan Kuruyemiş

1.927

21.11.2025 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Mersin Akdeniz’de bulunan Çarşısı Halktan Kuruyemiş şubesine nişanlımla birlikte toptan alışveriş yapmak için gittik. Mağaza oldukça kalabalıktı ve A**** isimli bir personel yer silme arabasını kullanıyordu. Biz ürün bakmaya çalışırken yer silme arabas...

1 Yorum