to read complaints and reviews, or file yours.Kasada Çalışanın Davranışıyla İlgili Şikayet
21.01.2025 tarihinde saat 15:47 civarında Halktan Kuruyemiş Lüleburgaz şubesinde yaptığım alışverişin ödemesini kasada gerçekleştirdim. Ödeme işleminden sonra kasada bulunan E*** isimli çalışan, fişi bana uzatmak yerine bilerek ve isteyerek üzerime doğru attı. Bu davranışı, kendisiyle ilgili daha önce de şikayetçi olmamdan dolayı kasıtlı olarak yaptığını düşünüyorum.
O anda arkamda sıra olduğundan, ortam gerilmesin diye tepki vermemeye çalıştım. Ancak benden sonraki müşterilere fişi gayet normal bir şekilde eline uzattığını görünce, davranışın özellikle bana yönelik olduğunu açıkça fark ettim. Çalışanların, mağaza sahibiymiş gibi bu kadar cüretli ve saygısız davranabilmesini kabul edemiyorum.
Bu çalışanla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, müşteriyle saygılı iletişim konusunda gereken hassasiyetin gösterilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Serhat Y.; Sizlerden aldığımız geri bildirimler bizleri her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesinden dolayı önem arz etmektedir. Bildiriminiz incelenerek size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.... Halktan Müşteri Hizmetleri
Ergin Bey'e çok teşekkür ederim. Sorunumu çözdü
