to read complaints and reviews, or file yours.Erciş Halktan Şubesinde Ürün Üzerinde Sinek ve Kir Tespit Edildi
26.08.2026 tarihinde Van Erciş’teki Halktan şubesinden yaptığım alışverişte aldığım ürünün hem rafta duruşunda hem de poşetime geçtiği haliyle üzerinde sinek ve sinek kirliliği olduğunu fark ettim. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu görmek beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de ciddi şekilde rahatsız etti.
Mağaza içerisi kalabalık olduğu ve müşteriler kasayı terk etmesin diye yoğunluk varken görevlilere bu durumu bildirmedim, ancak bu durumun kesinlikle kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Şikayetimi özellikle insan sağlığı ve mağazanın hijyen standartlarının iyileştirilmesi için paylaşıyorum.
Halktan Erciş şubesinden bu yaşanan hijyen sorunu için müşterisinden özür bekliyor, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Muhammed O., Öncelikle, Erciş şubemizde yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı en samimi özürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyeti bizim için en öncelikli konudur ve bu tür durumların bizim standartlarımız ve hizmet anlayışımızla bağdaşmadığının bilincindeyiz. Tarafınıza daha önce iletişim kanallarımızdan ulaşılarak yaşadığınız sorun detaylı bir şekilde dinlenmiş, çözüm üretilmiş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Değerli geri bildiriminiz, ilgili şube ve personel ile paylaşılarak gerekli iyileştirmelerin yapılması sağlanmıştır. Size verdiğimiz rahatsızlıktan ötürü bir kez daha özür diler, vakit ayırıp bizi bilgilendirdiğiniz için ayrıca teşekkür ederiz. Görüş ve önerileriniz, bizim için daha iyiye ulaşmada en değerli yol göstericidir. İlginiz ve güveniniz için teşekkür eder, kendimizi sürekli iyileştirme yolculuğumuzda yanımızda olduğunuz için müteşekkiriz. Saygılarımızla, Halktan Müşteri Hizmetleri
