Halkbank vadeli hesaptan para çekme

Yaklaşık 1 aydır Halkbank Muğla Bodrum Yalıkavak Şubesi’indeki vadesiz hesabımdan paramı çekemiyorum. Şubeye gittiğimde ...hesabımın genel merkez tarafından bloke edildiği ve işlem yapılamadığı bildirildi, ancak çözümüyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da işle...