Eğitim Videoları İzlenmiş Olarak Kaydedilmiyor, İlerleyemiyorum

Henbada eğitim videolarında ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle Firefox tarayıcısı üzerinden izlediğimde, bir video bittikten sonra etkinliğe geçmeden sistem duruyor ve sayfayı yenilediğimde video hiç izlenmemiş gibi başa alıyor. Bu sorun bugün başladı ve 4 saatlik eğitimi tamamlamak için bir günümü harcamama rağmen, sistem videoyu izlememişim gibi davranıyor. Sertifika almak ve etkinliğe geçmek için videoyu tamamlamam gerekiyor ancak ilerleyemiyorum. Sayfayı yenilemek dışında başka bir çözüm yolu da bulamadım ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve izlediğim videoların sistemde görünmesini talep ediyorum.