Bilet Değişikliği Talebime Olumsuz Yaklaşıldı, Saatlerce Bekletildim

22 Ağustos Cuma günü saat 17:30’da İzmir Otogar’dan Edremit Otogar’a Balıkesir Uludağ ve Obilet firmaları üzerinden bilet aldım (Bilet numaraları: 20135644, 20135645). Bilet satışında yolculuğun ekspres ve otoyol üzerinden yapılacağı, yaklaşık 2 saat 15 dakika süreceği açıkça belirtilmişti. Ancak, o...

75 dakika otogarda bekletip ne bilgi verdiler ne de biletimi açığı alıp iade ettiler. Mağduriyet yaşattılar. Gideceğim yere gecikip hem tekrardan başka firmadan bilet almak zorunda kaldım. Fotoğraflarda hem bilet saatim var hem de otobüsün otogara girişte çektiğim fotoğrafın saati var. Müşteri hizme...

Otobüs, otogara kalkış saatine göre gelmedi. Bileti alırken sistemde 02.30 olarak gösteriyordu. Kalkış saatini buna göre ayarlayarak yaklaşık 20 dakika öncesinde otogara vardım. Ancak beni firma yetkilileri arayarak 3.00'a kadar gecikeceklerini bildirdiler. Fakat otobüs o saatte de gelmeyip 04.30 su...

06.11.2025 tarihinde saat 23:59’da Edremit-Çanakkale seferi için internet üzerinden aldığım ve PNR kodu 3G801BRU6 olan biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün otogara varış saati 00:01 olmasına rağmen, yolcu kontrolü veya bekleme yapılmadan, ayrıca telefonla geldiğimi belirtmeme rağm...

31 Mayıs tarihinde Bursa Otogarı’ndan İstanbul’a gitmek üzere Özkaymak firmasından 400 TL’ye bilet aldım. Planlanan kalkış saati 8.00 olmasına rağmen, önce sefer 9.30’a ertelendi, ardından otobüs 9.40’ta geldi ve ancak 10.00’da hareket etti. Bu gecikme nedeniyle önemli bir randevuma geç kalacağım. ...