to read complaints and reviews, or file yours.Sultanbeyli Hakmar Şubesinde Personel Eksikliği Uzun Kuyruklara Ve Kavgaya Yol Açıyor
İstanbul Sultanbeyli Turgut Reis Mahallesi Fatih Bulvarı No:404/AB adresinde bulunan Hakmar şubesinde son 3 gündür ciddi bir personel yetersizliği yaşanıyor. Mağazada genellikle sadece 2 personel bulunuyor, bu nedenle kasa önlerinde uzun kuyruklar oluşuyor, müşteriler arasında tartışmalar ve kavgalar çıkıyor ve alışveriş süresi gereksiz yere uzuyor.
Bu durum hem müşteriler için rahatsız edici bir ortam oluşturuyor hem de çalışanları zor durumda bırakıyor. Mağaza yetkililerine durumu ilettiğimde personel alamadıklarını söylediler ancak bu açıklama, yaşanan yoğunluk ve mağaza içindeki gerginlik düşünüldüğünde yeterli ve kabul edilebilir gelmiyor.
Hakmar’ın bu şubede personel sayısını acilen artırmasını, kasalarda oluşan yoğunluğu azaltacak şekilde düzenleme yapılmasını ve müşterilerin daha sakin, düzenli bir ortamda alışveriş yapabilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Sayın Edanur Hanım, İstanbul Sultanbeyli Turgut Reis Mahallesi'ndeki Hakmar şubemizde son üç gündür yaşadığınız personel yetersizliği ve uzun kuyruklar nedeniyle oluşan rahatsızlık için çok üzgünüz. Müşterilerimizin uzun bekleme süresi nedeniyle gergin bir ortamla karşılaşması ve mağaza çalışanlarımızın zor durumda kalması kesinlikle kabul edilemez. Bu durumu hemen çözmek amacıyla şubemizdeki kasa sayısını artıracağız. Ek personel görevlendirerek daha fazla kasayı aktif hale getirecek ve böylece kuyrukları kısaltıp alışveriş deneyiminizi daha sakin ve hızlı bir hâle getireceğiz. Yaşadığınız sıkıntıyı bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, bir sonraki ziyaretinizde daha konforlu bir ortam sunacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
