Kasada Tanıdık Kayırmacılığı Ve Adaletsiz İşlem Deneyimi

15 Aralık 2025 tarihinde, saat 17.00–17.20 arasında İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi araç muayene istasyonunun arkasındaki Hakmar şubesinde kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada sıradayken elimde ürünlerim olmasına rağmen, kasiyer beni görmesine rağmen herhangi bir uyarı yapmadan işlemimi bekletti.
Benden sonra kasaya gelen ve kasiyerin tanıdığı olduğunu düşündüğüm bir müşterinin ürünleri benden önce işleme alındı. Kendi sıramın tanıdık olduğu için önüme geçirilmesi ve benim daha sonra işleme alınmam adaletsiz ve rahatsız edici bir durumdu.
Hakmar gibi bir markette kasada herkese eşit ve adil davranılması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle ilgili personelin uyarılmasını, görevini yaparken daha dikkatli ve adaletli davranması konusunda bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Erdoğan Bey, Bu yaşadığınız rahatsızlığı bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili mağaza yöneticileri ve mağaza personeliyle derhal değerlendirecek, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hatırlatmaları yapacağız. Şikayet talebinizi kayıt altına alabilmem adına detaylı adres mağaza ismi iletebilir misiniz ? Hakmar Express Müşteri Hizmetleri

Hayırlı Mahallesi Aydınlı yolu Caddesi no ** Tüvtürk muayene istasyonunun arkası
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu yetkili birimlerimize aktarılmış olup çözüm süreciniz başlatılmıştır. Tarafınıza en geç 4 iş günü içerisinde yetkili birimimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. Hakmar Express Müşteri Hizmetleri



















