to read complaints and reviews, or file yours. 
01.07.2024 tarihinde saat 13:17’de Hakmar Dalyan Sokak şubenizde alışveriş yaptım. Ödemem gereken tutar 318,35 TL idi ve para üstü olarak 25 kuruş eksik verildi. Bu durum ilk kez olmuyor, daha önce de defalarca aynı şubede para üstü eksik verildiğini yaşadım ve bugüne kadar sessiz kaldım. Ancak bu kez sormak istedim ve kasada çalışan sarışın kadın personele 25 kuruş eksik verildiğini söyledim. Bana "Kasamda yoktu, vermedim" şeklinde cevap verdi.
Bunun üzerine neden sürekli para üstü eksik verildiğini sorduğumda, personel "Bunun için mi geldin buraya, utanıyorum senin adına" gibi ifadelerle saygısız ve kaba bir tavır sergiledi. Sinirlenip kasanın olduğu tarafa yürüyünce, ben de peşinden gidip yere 50 kuruş ve 1 TL bıraktım, "Al bunları kasana koyarsın, ben bunun için gelmedim, sebebini sormaya geldim" dedim ve mağazadan çıkmak istedim. Ardından personel arkamdan gelip bana bağırmaya devam etti ve "Bunları toplayacaksın, sen kimsin?" gibi ifadeler kullandı.
Benim beklentim, bu şubede para üstü eksik verilmesi uygulamasının son bulması ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasıdır. Ayrıca mağazanızda daha saygılı ve düzgün personellerin çalışmasını talep ediyorum. Müşteri olarak bu şekilde bir tutumla karşılaşmak istemiyorum.
23.10.2025 tarihinde saat 17:16’da Hakmar’ın Cumhuriyet Mahallesi 2232 d. Sokak No: 4 Gebze/Kocaeli şubesinden alışveriş yaptım. Fiş numarası 0271, kasa numarası 5327 ve kasiyer kodu 46795 olan işlemde, karttan 92,50 TL ve nakit olarak 270 TL ödeme yaptım. Para üstüm 0,70 TL eksik verildi. Daha mağ...
15.10.2025 tarihinde saat 11:58’de Kartal Yunus Mahallesi Demokrasi Caddesi No:2 adresindeki Hakmar mağazasında, kasa: 5460 1 ve kasiyer: 18397 ile çok olumsuz bir deneyim yaşadım. İki kasası olan şubede kasada kasiyer yoktu, kasiyer arka tarafta ürün yerleştiriyordu. Hangi kasadan işlem yapılacağın...
16.08.2024 günü saat 18.40 sıralarında Belediye Evleri Mahallesi Hilmi Kürklü Bulvarı No:65 adresinde bulunan mağazanızdan 869 TL'lik alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında içeride 20-30 müşteri bulunmasına rağmen tek kasa açık şekilde vatandaş içeride kuyruk oluşturmakta, çalışan ise dışarıda yer sü...
Merhaba. Ben Hisarüstü A101 şubesinden alışveriş yapan bir müşteriyim. Bugün 22 Eylül Pazar 2024 tarihinde, 18:00 - 20:00 arasında alışverişimi tamamlamak üzere kasa bölümüne gitmiştim. Kasiyere hoşgörü göstererek 'merhaba, kolay gelsin.' dedim. O kasiyer bırakın selam vermeyi, o sırada telefondan b...
23.06.2024 tarihinde saat 20.40 civarında Demirkapı 1684. Sokak’taki mağazanızda alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin toplam tutarı 23,38 TL idi ve kasiyere 40 TL verdim. Ardından 50 kuruş daha verip para üstünü tam almak istediğimi belirttim. Ancak kasiyer, “Dur şimdi” diyerek bozuk para üstü verdi....
Hakmar Gıda
Yorumlar