Hakmar Şubesinde Para Üstü Eksik Verilmesi Ve Personel Davranışı

27.11.2025 tarihinde Hakmar Sultanbeyli Karadeniz Mağazası şubesinde tekrar eden bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bu şubeden ne zaman alışveriş yapsam, para üstüm eksik veriliyor. Kasiyere sorduğumda ise her seferinde 'Kasada bozuk para yok' denilerek konu geçiştiriliyor, öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve özür bile dilenmeden üstü kapatılıyor.
Akşama kadar onlarca müşteriye aynı şekilde 'Bozuk para yok' denilerek para üstü eksik verilirse, gün sonunda kasadaki fazla para kimin cebine giriyor? Bu durum bana haksız kazanç gibi geliyor. Son yaşadığım örnekte de yaptığım alışveriş sonrası para üstümden elli kuruş eksik verildi ve yine aynı gerekçe ile bozuk para olmadığı söylendi.
Hakmar’ın bu uygulamayı kesin olarak sonlandırmasını, bozuk para bahanesiyle müşterinin hakkının yenmemesini, eksik verilen para üstünün iade edilmesini ve kasada sürekli yeterli bozuk para bulundurulmasını, ayrıca ilgili personelin de bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.

09.10.2025 tarihinde Beykoz Çavuşbaşı Yavuzselim Mahallesi’indeki Hakmar şubesinde, daha önce de defalarca karşılaştığımız bir sorun tekrar yaşandı. Mahalleli olarak, kasada bir adet aldığımız ürünü iki kez geçip iki adet almışız gibi ücret alınıyor. Bu durum yalnızca bir kez değil, birçok kez tekra...

30.10.2025 tarihinde saat 17:53’te Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi’ndeki Hakmar Ekspres şubesinde alışveriş yaptığım sırada, görevli kasiyerin aynı ürünü birden fazla kez geçmesi ve benzer ürünlerin barkod numaralarını girerek yüksek fiyat tahsil etmeye çalışması gibi suistimal ve hatalarına te...

24.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Veysel Karani Caddesi üzerindeki Hakmar şubesinden mandalina aldım. Aynı ürün iki farklı kasada tartıldığında bir kasada 3.150 kg, diğer kasada ise 2.700 kg olarak göründü ve bu durum tartıların doğru çalışmadığını gösterdi. Durumu kasadaki personele iletti...

Ümraniye Çakmak Mahallesi Akasya Sokak’taki Hakmar mağazasında yaklaşık 2-3 aydır her alışverişimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Mağazadaki çalışanlar genellikle ilgisiz davranıyorlar. Sabah veya akşam, hangi saatte gidersem gideyim kasada sürekli sıra oluyor ve bu yoğunluk mağazanın kalabalığı...
Yorumlar