to read complaints and reviews, or file yours.Hakmar Şubesinde Bozulmuş Meyveli Yaş Pasta Satışı Ve Sağlık Endişesi
Eşim 05.11.2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki Hakmar şubesinden kızımın doğum günü için meyveli yaş pasta satın aldı. Pastayı kestiğimiz anda yoğun ve kötü bir koku geldi, ürünün açıkça bozuk olduğu anlaşıldı. Pastanın üretim tarihinin yeni olmasına ve son kullanma tarihinin henüz geçmemiş olmasına rağmen böyle bir ürünün satışa sunulmuş olması bizi hem şaşırttı hem de ciddi anlamda endişelendirdi.
Bu pastayı özellikle çocuklar tüketecekti, çocuklar böyle bir bozulmayı anlamayabilir ve bu durum sağlıkları için büyük risk oluşturur. Ürünü Tatbak’tan tedarik ettiklerini söylediler ve Hakmar’daki görevli personel de pastanın bozuk olduğunu kabul etti. İade alarak ödediğimiz ücreti geri ödediler, ancak bu durum hem Hakmar’a hem de Tatbak markasının ürünlerine karşı güvenimizi ciddi şekilde sarstı. İnsanların sağlığını bu şekilde tehlikeye atmaya kimsenin hakkı olmadığını düşünüyorum.
Ücret iadesi yapılmış olsa da bu olayın ciddiye alınmasını, bu bozuk ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında gereken işlemlerin uygulanmasını ve benzer bir durumun başka ailelerin ve özellikle çocukların başına gelmemesi için üretim ve satış süreçlerinin sıkı bir şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz bize ulaşmış olup, konu yetkili birimlerimize aktarılmıştır. Tarafınıza en geç 4 iş günü içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Belirtilen süre içinde geri dönüş sağlanmaması durumunda 0216 307 93 93 numaralı telefon hattımızdan 4’ü tuşlayarak Halkla İlişkiler birimimize ulaşabilir, ya da [email protected] adresine e-posta atabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Hakmar Alışveriş Merkezleri Halkla İlişkiler
