to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hakmar Express mağazasından verdiğim 10670941390 numaralı siparişimde, havlu kağıt ve tuvalet kağıdı eksik teslim edildi. Eksik ürünlerle ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak onların da Hakmar Express’e ulaşamadığını ve sadece özür dileyebildiklerini belirttiler. Ürünlerin gönderilmesini talep etmeme rağmen, Hakmar Express ile iletişim kurulamadığı için ücret iadesi teklif edildi ve iadenin 2 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak, ödememi banka kartı ile yaptığım için ücret iadesinin anında gerçekleşmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca siparişime ait fatura da sistemde bulunamadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyor olsam da, hem eksik ürün teslimatı hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Ücret iademin gecikmeden yapılmasını ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
21.08.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulamasından verdiğim 9125082189669046 numaralı siparişim 22.08.2025’te Şişli Feriköy Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Ancak siparişimdeki kağıt havlu, kahvaltılık acuka sos, cips ve tuvalet kağıdı eksik gönderildi ve eksik ürünlerle ilgili bana herhangi bi...
29 Ekim 2025'de Hakmar express’in cep telefonu uygulaması üzerinden çamçeşme Mahallesi elmas sokak selamet Caddesi no:* d:11 Kaynarca-Pendik-İstanbul adresine 982,64 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Daha önc...
25.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Hatay Şubesi’nden 9869230603 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan 16’lı Aqua kağıt havlu teslim edilmedi. Siparişin toplam tutarı 1.002 TL idi ve eksik ürünün bedeli yaklaşık 170 TL. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bi...
Hakmar Express internet adresinden 25 Haziran'da valiz aldım. Valiz ne elime ulaştı ne iade aldım ne de bilgilendirildim. Kışın birkaç ürün daha almıştım onlar da çok geç gelmişti. İyi ki iade etmem gerekmemiş. Korkunç bir sistemleri var. Müşteri hizmetleri diye bir şey neredeyse yok. Aldığınıza ala...
20.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 6991435506 numaralı siparişimde tuvalet kağıdı eksik teslim edildi. Eksik ürün için ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “değerlendirip size döneceğiz” denildi fakat bugüne kadar herhangi bir g...
Trendyol
Yorumlar