to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Nisan 2026 tarihinde Maltepe Cevizli Mahallesi’indeki Hakmar Express şubesinde kasada çok saygısız ve kaba bir tutumla karşılaştım. Aldığım çileğin etiket fiyatı 99 TL olmasına rağmen kasadan 129 TL olarak geçirilmiş. Farkı daha sonra fark ettiğim için ertesi gün durumu belirtmek üzere mağazaya geri döndüm.
Mağazaya gittiğimde durumu anlattım ancak çalışanlar ve mağaza müdürü son derece sert ve tartışmacı bir üslup kullandı. Hatanın kendilerinden kaynaklanmasına rağmen, ücreti düzeltmek için benden çileği geri getirmemi istediler. Ürünü yanımda getirmediğimi söylediğimde ise “düzeltemeyiz” diyerek ilgisiz ve geçiştirici bir tavır sergilediler. Ücret iadesinden çok, çalışanların müşteriye karşı saygılı olmaması ve sürekli tartışmaya girmeleri beni rahatsız etti. Hatta benden önce başka bir müşteriyle de tartıştıklarına şahit oldum.
Bu şubede özellikle kasa görevlilerinin ve müdürün iletişim tarzının gözden geçirilmesini, müşteriyle tartışmak yerine çözüm odaklı ve saygılı davranmaları için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
Bugün Ümraniye’de bulunan Hakmar şubesinde yaptığım alışverişte, kasada yaklaşık 1200 TL tutması gereken ürünlere 1600 TL tahsil edildi. Ödeme sonrasında fark ettiğim bu fiyat farkını kasaya bildirince, durumu düzeltip fazla ödediğim tutarı iade ettiler; ancak bu süreçte çalışanların tavırları olduk...
Bugün Darıca’daki Sokullu Caddesi üzerinde bulunan Hakmar şubesinde yaşadığım fiyat farkı ve çalışan davranışı nedeniyle şikayetçiyim. Rafta 29 TL olarak gördüğüm ürünü kasaya geldiğimde 37,50 TL üzerinden geçirdiler. Aradaki farkı fark edince durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, son derece alaycı...
18.02.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Hakmar Express şubenizde çok üzücü bir olay yaşadım. Mağaza çıkış kapısında dururken, elinde çöp ...
20.01.2026 tarihinde saat 20.20 civarında Fatih Esenyalı’daki Hakmar express şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada beğendiğim bir ürünün raf etiketinde yaklaşık 100 TL civarında bir fiyat yazıyordu. Kasaya geçtiğimde ise aynı ürünün yaklaşık 200 TL olarak geçtiğini fark ettim. ...
Yorumlar