to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Ümraniye’de bulunan Hakmar şubesinde yaptığım alışverişte, kasada yaklaşık 1200 TL tutması gereken ürünlere 1600 TL tahsil edildi. Ödeme sonrasında fark ettiğim bu fiyat farkını kasaya bildirince, durumu düzeltip fazla ödediğim tutarı iade ettiler; ancak bu süreçte çalışanların tavırları oldukça kaba ve ilgisizdi, müşteriyi anlayan ve yardımcı olmaya çalışan bir yaklaşım sergilemediler.
Bu mağazada fiyatların kasada farklı çıkması durumunun sıkça yaşandığını düşünüyorum ve gerekli kontrollerin yapılmadığını görüyorum. Etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasındaki farklar hem müşteriyi mağdur ediyor hem de güveni zedeliyor.
Hakmar’ın bu şubede fiyat etiketleri ve kasa sistemleriyle ilgili detaylı bir denetim yapmasını, bu durumun sürekli hale gelmesini engelleyecek kalıcı bir çözüm üretmesini, ayrıca personelin müşteriyle iletişim ve davranış biçimi konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini istiyorum.
Öncelikle merhabalar. Ümraniye Elif Sokak'ta bulunan Hakmar şubesinde düzenli olarak alışveriş yapıyorum, çünkü o muhitte ikamet ediyorum ve yakın olması nedeniyle tercih ediyorum. Ancak, orada çalışan, özellikle açık tenli ve toplu bir bayanın inanılmaz etik olmayan davranışları dikkatimi çekti. Mü...
Merhaba, Bugün alışveriş için gittiğim İstanbul Ümraniye Tavukçuyolu'ndaki Salon Aşkın binasının alt katında bulunan Hakmar mağazasında, çalışan iki kadın personelin önümde sırada hizmet almaya çalışan yaşlı bir beyefendiye karşı sergiledikleri saygısız tavırdan rahatsız oldum. Kasada işlem yapan B...
İstanbul Meclis Mahallesi'indeki Hakmar şubesinde son bir haftadır, özellikle 13 Eylül Cumartesi günü saat 17:00 civarında personelin saygısız ve kaba davranışlarıyla karşılaşıyorum. Mağazada alışverişimi tamamlamama rağmen, bu tutum nedeniyle tekrar gelip gelmemeyi düşünmek zorunda kaldım. Bu konu...
10 Eylül tarihinde saat 11:00-12:00 arasında Hakmar Kaynarca şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasiyerin yanlış ürün geçirdiğini fark edip kendisini uyardığımda, hem hatasını kabul etmedi hem de "Bilmek zorunda mıyım?" şeklinde olumsuz bir tavır sergiledi. Durumu mağaza müdür...
Bugün çocuklarımla birlikte Hakmar İçerenköy mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Kasada ürünler geçtikten sonra sadece bir ürün kalmıştı. Biz de gayriihtiyari olarak, kibarca “Bu ürünü geçtiniz mi, alalım mı? ” diye sorduk. Fakat kasiyer, anlam veremediğim şekilde bize ters davrandı ve kaba kon...
Hakmar Gıda 
Yorumlar