Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mağazada Azarlayıcı Davranış Ve Haksız Yere Kovulma Yaşadım

07 Ekim 14:37
1.327

07.10.2025 tarihinde, saat 11.00 sularında Bingöl Merkez Beşyol Eski Müftülük Sokağı’ndaki Hakke Giyim şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Ürün almak için mağazaya girdiğimde, sorumlu M***** Bey ve çalışan H***** Hanım tarafından son derece rahatsız edici ve azarlayıcı bir tavırla karşılaştım. Ürün almak istediğim halde, M***** Bey konuyu uzatıp ürün satışı yapmadı. Olayı kapatmak istedikçe, çalışanların tutumu daha da kötüleşti ve mağazada rahatça alışveriş yapmam engellendi. Sonrasında ise bizzat mağazadan kovuldum ve dışarı çıkartıldım.

Daha önce de bu şubede çalışanların müşterilere karşı iletişimi beni rahatsız etmişti; ancak bu kez yaşanan terbiyesizlik ve saldırgan tavırlar kabul edilemez boyuttaydı. Mağazada müşteri olarak kendimi kovulmuş gibi hissettim.

Kamera kayıtlarının incelenmesini ve hem çalışanlar hem de iş yeri sorumlusu hakkında gereken işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Konunun takipçisi olacağımı ve mağaza imajının bu şekilde zarar görmemesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.

07 Ekim 14:46 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir ve sorununuzu çözmek için elimizden geleni yapmaktan mutluluk duyarız. Markamız adına gelen her türlü geri bildirimi dikkatle değerlendirmekteyiz. Şikayetinizle ilgili daha fazla detay almak ve sizin için en iyi çözümü sunmak adına sizinle iletişime geçmek isteriz. Lütfen iletişim bilgilerinizi mail adresimiz veya bu panel aracılığıyla bize iletebilirseniz, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Müşterilerimize en iyi hizmeti sunabilmek ve yaşadığınız olumsuz deneyimi düzeltebilmek adına elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. İlginiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hakke Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eymen sonuçtan hiç memnun değil

Kasiyerin Sert Ve Alaycı Tavrı Nedeniyle Alışverişimi Yarıda Bırakmak Zorunda Kaldım

Eymen
18 Ağustos 02:05
239

02 Şubat 20:35
583

Mağaza Yöneticisinin Personel Ve Müşterilere Karşı Saygısız Davranışı

16 Ekim 20:36
1.029
Benzer Şikayet Yaz