Hakke Uygulamasında İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gerçekleşmedi

Hakke uygulaması üzerinden 4–5 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişimi daha ürünler hazırlanma aşamasındayken 1 Haziran tarihinde uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Hakke uygulamasında siparişim hâlâ “iptal talebi” olarak görünüyor ve ödediğim ücret henüz hesabıma iade edilmedi.

5540280 numaralı bu sipariş için banka kartımla toplam 688,71 TL ödeme yapmıştım. Sipariş iptal edildiği halde para iadesinin gerçekleşmemesi ve sistemde hâlâ iptal talebi olarak görünmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

İptal işleminin tamamlanmasını ve 688,71 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.