to read complaints and reviews, or file yours.Hakke Giyim Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
01.05 tarihinde Hakke Kısayol uygulaması üzerinden 614,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleri numarasını aramama rağmen herhangi bir şekilde ulaşamıyorum, geri dönüş de yapılmıyor. Ne siparişimin durumu ne de kargoya verilip verilmediği hakkında bilgi alabiliyorum.
Siparişimin acilen bulunmasını, kargo ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini ve ürünümün en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim tutarın iadesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir ve sorununuzu çözmek için elimizden geleni yapmaktan mutluluk duyarız. Markamız adına gelen her türlü geri bildirimi dikkatle değerlendirmekteyiz. Şikayetinizle ilgili daha fazla detay almak ve sizin için en iyi çözümü sunmak adına sizinle iletişime geçmek isteriz. Lütfen iletişim bilgilerinizi mail adresimiz veya bu panel aracılığıyla bize iletebilirseniz, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Müşterilerimize en iyi hizmeti sunabilmek ve yaşadığınız olumsuz deneyimi düzeltebilmek adına elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. İlginiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hakke Ekibi
Merhaba, Sorunum kısa sürede çözüldü. Her şey için teşekkür ederim ☺️
