Etiketsiz Ve Yanlış Dikişli Deri Ceket Teslimatı İçin Hızlı Çözüm Talebi

Hakke internet sitesinden satın aldığım deri ceket, yaklaşık bir ay beklendikten sonra bugün tarafıma ulaştı. Ürünün etiketleri sökülmüş, üzerinde hangi beden olduğuna dair hiçbir bilgi yok ve ayrıca ürün üzerinde sonradan yapılmış gibi görünen dikişler mevcut. Bu nedenle gönderilen ürünün ayıplı mal olduğunu düşünüyorum.

Sipariş numaram SA1254507’dir. Ürünle ilgili durumu hemen kendilerine yazarak bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım gecikme süreci ve sonrasında da bu şekilde kusurlu bir ürün gönderilmesi sebebiyle süreçten son derece memnuniyetsizim. İade sürecinin de çok uzun süreceğinden endişe duyuyorum.

Gönderilen bu ayıplı ürünle ilgili olarak, yasal haklarım doğrultusunda hızlı şekilde çözüm üretilmesini, sürecin uzatılmadan tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.