Sipariş Hazırlanmadı, Kargo Gecikti, Satıcıdan Yanıt Yok

30 Ocak 2026 tarihinde Shopier üzerinden “Hakanecee” isimli mağazadan 278318029 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün 5 Şubat 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş takip ekranında hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmektedir.

Satıcıya sosyal medya hesabı üzerinden mesaj göndererek durum hakkında bilgi almak istedim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünümün bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, ayrıca yaşanan gecikme ile ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.