Sipariş Verdiğim Ürünlerim Gönderilmedi Ve Satıcıdan Yanıt Alamıyorum

14.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Sherrybutik’in biyografisindeki site linki aracılığıyla çift saat ve özel tasarım bileklikten oluşan bir ürün siparişi verdim. Ödemeyi Shopier üzerinden 1.180 TL olarak gerçekleştirdim ve 691051981 numaralı siparişimin oluşturulduğuna dair bir mail aldım. Ancak salı günü kargolandığı belirtilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi ve ürünüm gönderilmedi.

Siparişten bu yana Sherrybutik’e Instagram ve Shopier üzerinden ulaşmaya çalıştım. Shopier’e yaptığım şikayet sonrasında yalnızca talebimin satıcıya iletildiğine dair bir mail aldım fakat satıcıdan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm elime ulaştı ne de siparişimle ilgili net bir bilgi verildi.

Bu süreçte mağdur edildim ve öncelikli olarak ödediğim 1.180 TL’nin iadesini talep ediyorum. Eğer iade yapılmayacaksa, çift saat ve özel tasarım bileklikten oluşan siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini istiyorum.