Siparişim 8 Gündür Hazırlanmıyor, Satıcıdan Yanıt Alamıyorum

22.07.2025 tarihinde Shopier üzerinden 663***643 takip numaralı (Pear Accessories) adlı işletmeden bir sipariş oluşturdum. 8 gün geçti, siparişim hâlâ hazırlanmadı, sadece 'alındı' yazıyor. Satıcıya birçok kez ulaşmaya çalıştım fakat mesajlarıma bakılmıyor, yanıt verilmiyor. Doğum günü hediyesi olarak almıştım. Aynı tarihte X sitelerden aldığım ürünler 2 günde elime ulaştı. Pear Accessories'den aldığım ürün ise 8 gündür kargoya bile verilmedi, ayrıca mesajlarıma bakılmadı. Bu soruna bir çözüm bekliyorum. Mağdur durumdayım. Şimdiden teşekkür ederim.