to read complaints and reviews, or file yours.Haier Kurutma Makinesi Servis Randevusuna Gelinmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Haier kurutma makinem için 31.10.2026 sabah saatlerinde İzmir Bornova’daki yetkili servisi telefonla arayarak kayıt oluşturdum. Görüştüğüm kişi, servisin aynı gün içinde en geç 18.00’e kadar geleceğini söyledi. Buna güvenerek tüm günümü bu randevuya göre ayarladım ve akşama kadar evde servisi bekledim.
Ancak belirtilen saate kadar hiç kimse gelmedi, ne bir bilgilendirme araması yapıldı ne de randevunun iptal olduğuna dair haber verildi. Saat 18.00’den sonra ise servise ulaşmaya çalıştığımda bu kez mesai saatleri dışında olduklarını öğrendim. Tüm günümü bu randevuya göre planlamama rağmen hem söz verilen saate uyulmadı hem de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Randevu saatlerine uyulmasını, müşterilerin gününü boşa harcatan bu durumun açıklanmasını ve en kısa sürede kurutma makinem için yeni bir servis randevusu oluşturulup tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Haier Tüketici Hattı
