Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yetkili Servisin Hatalı Montajı Ve İletişim Sorunları

1.744
Behiç'in Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü

Haier marka davlumbaz aldım ancak yetkili servisin yaptığı montajdan hiç memnun kalmadım. Servis, davlumbazı doğru şekilde monte etmedi ve bu sorun yaklaşık 1 ay önceki kurulumdan beri devam ediyor.

Bu süreçte servisle ve müşteri hizmetleriyle iletişimde de sıkıntı yaşıyorum, net ve çözüm odaklı bir dönüş alamıyorum. Hem montajın hatalı yapılmış olması hem de iletişimde yaşadığım sorunlar nedeniyle markadan ciddi anlamda hayal kırıklığı duydum.

Bu yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşarak, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesini istiyorum.

1 Destek
13 Nisan 09:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Haier Tüketici Hattı

Behiç
18 Nisan 18:47

Sorun çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumtel Davlumbaz Geç Teslim Geç Servis

574

Kumtel davlumbaz satın aldık. Teslimat için 2 hafta, kurulum için 3 hafta bekledik. Defalarca aradıktan sonra montaja iç...

Beko Davlumbaz Montajı Yarım Bırakıldı Ve Servis Yanıt Vermiyor

366

Beko’dan aldığımız ürünün montajı için yaklaşık 15 gündür yetkili servisin gelmesini bekliyoruz. Montaj için geldiklerin...

Hoover Marka Pişmanlık Asla Tercih Etmeyeceğim

917

Hoover'dan hiç memnun kalmadım. Çağrı merkezi ve servis çalışanlarının üslubu uygun değildi. Bir daha bu markayı tercih ...

Çözüldü

Hoover Davlumbazın 60 Cm Boşluğa Kurulmaması Ve Bilgi Eksikliği

904

Hoover markasına ait HDG6C1GBTK modeli, 60 cm genişliğinde bir davlumbaz sa...

Hoover Yetkili Servis Yok Ya Da İlgisiz

4.456

Tüm beyaz eşya, ankastre setini Hoover marka aldım fakat davlumbazım arızalı çıktı geri götürüp 1 hafta gibi sürede yeni...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Haier Beyaz Eşya Servis Sorunu

Haier Beyaz EşyaServis Sorunu

Profil fotoğrafı
Levent
Haier Beyaz Eşya Yazık Verdiğim Paraya

Haier Beyaz EşyaYazık Verdiğim Paraya

Profil fotoğrafı
Necla
Haier Beyaz Eşya Arıza Yapılmıyor, Bozuk Makineyi Bana Getirmeyi Bırakın!

Haier Beyaz EşyaArıza Yapılmıyor, Bozuk Makineyi Bana Getirmeyi Bırakın!

Profil fotoğrafı
Gülbeyaz
Haier Beyaz Eşya Sıkıntısı!

Haier Beyaz EşyaSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Nuray
Haier, Ben Bu Makineni Yenisini Talep Ediyorum, Tamir Edilmesini İstemiyorum!

Haier, Ben BuMakineni Yenisini Talep Ediyorum, Tamir Edilmesini İstemiyorum!

Profil fotoğrafı
Erdal
Haier Beyaz Eşya Satılan Makine Pas Oldu

Haier Beyaz EşyaSatılan Makine Pas Oldu

Profil fotoğrafı
Havva
TrustBuy Skoru