to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Çamaşır Makinesi Sürekli Su Akıtıyor, Servis İlgisiz Kaldı
Temmuz 2023’te Kocaeli İzmit 41Burada AVM Media Markt mağazasından aldığım Haier hw100-814959u1 model çamaşır makinesi, alındığı günden beri çalışırken altından su akıtıyor. Sorunun ilk günden beri devam etmesi nedeniyle 10.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve 1-4 iş günü içinde servis geleceği söylendi. Ara tatilde olduğum için ancak bu dönemde servis kaydı oluşturmuştum. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de servis geldi. Pazartesi gününden itibaren yeniden mesaiye başlıyoruz. Nasıl olacak, ne zaman gelecekler, gelecekler mi? Bilemiyorum.
Makinemin garantisi devam etmektedir. Ürünün ilk günden beri arızalı olması ve servis sürecinde yaşadığım ilgisizlik nedeniyle, makinenin değiştirilmesini ya da ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Haier Tüketici Hattı
