to read complaints and reviews, or file yours.Haier Beyaz Eşya Kurulum Sonrası Hizmet Hayal Kırıklığı
Haier marka evime kurutma ve çamaşır makinesi aldım. 16 Mart 2024'te evime kuruldu. 17-18 Mart'ta haber verdim. Makineyi bir hafta kadar kullandık. Media Markt çalışanları övgüyle bahsettiler. Evimde ambalajından çıkan makinenin kapağı çizik olmasına rağmen zor ikna ettim. Sağ olsunlar değiştirdiler. 2-3 hafta sürdü. Şimdi makine evime geri geldi ve durum daha da kötü. Sinirden kapağı söktürdüm ve tekrar gönderdim. Herkes sorumluluğu birbirine atıyor, kimin nasıl ilgileneceğini bilmiyorum. Arkadaşlar satarken Media Markt ve Haier dünyanın en iyi markası dedikleri makine çok kötü. Ne söylesek bir mazeretleri var, makineyi kullanmadık bile doğru düzgün. Şimdiki halimiz daha komik, ne iade alıyorlar ne de adam akıllı ilgileniyorlar. Bu makineyi sinirden çöpe atacağım. Yapılan muamele de cabası. Sanki ilk kez makine kullanıyormuşuz gibi davranılıyor. Tebrik ederim, Haier ve Media Markt süper çözüm ortaklığı kurmuşsunuz.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Haier Tüketici Hattı
Merhabalar emin olun otamayik mesaja karnım tok çok aradım sosyal medyanıza bile yorum yaptım tamir istemiyorum değişim istiyorum
Teşekkürler
Haier alıp da memnun olan yok gibi, En kötüsü de muhatap bulamamak. Hakem Heyeti'ne başvurmak için karşımızda bir şirket yok. Bu benim 3. Kurutma makinem. Önceki de aynı grup içinde Hoover idi. Onun zaten açıklamalarında ses seviyesi 68 idi ve gece bile kullanabiliyordum. 13 yılı geçti diye yenileyelim dedik. Başımızı derde soktuk. Haier 59 desibel sözde ama gece çalıştırmak mümkün değil.