Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haier Beyaz Eşya 2 Gündür Tüm Denemelerime Rağmen Bir Türlü Wi-fi’ye Bağlanamıyorum

profile
29 Ağustos 2025 12:43
7.296
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunumu müşteri temsilcisi hemen çözdü. Hem markaya hem temsilciye teşekkür ederim”

Haier hw100 b14959uı model 5. Nesil 1400 devir 10 kg çamaşır makinesini Trendyol üzerinden (fatura no: ymz20250000002870) satın aldım. Makinenin wi-fi özelliği olduğu için tercih ettim ancak 2 gündür tüm denemelerime rağmen bir türlü wi-fi’ye bağlanamıyorum. Hon uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen “cihaz bulunamadı” hatası alıyorum. Diğer cihazlarım (Bosch bulaşık makinesi, Samsung klima) aynı wi-fi ağına sorunsuzca bağlanabiliyor.

Kurulum ve bağlantı için verilen yönergeleri, makinenin üzerindeki ve kutusundaki QR kodları dahil olmak üzere tüm adımları denedim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat bir çözüm sunulmadı. Makinenin yanında Türkçe bir kullanım kılavuzu da bulunmuyor, ön yüzünde sadece İngilizce açıklamalar var.

Ürünü wi-fi özelliği için aldım ve bu temel fonksiyonunu kullanamıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve Türkçe bir kullanım kılavuzu sağlanmasını talep ediyorum.

29 Ağustos 2025 13:04 (Şikayetten 21 dakika sonra)
Hakan
Hakan
29 Ağustos 2025 17:43

Sorunumu müşteri temsilcisi hemen çözdü. Hem markaya hem temsilciye teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Deniz
19 Eylül 2025 13:45
3.152
"Ürün sorunum düzeltildi ihsallah bir daha sıkıntı yaşamam müşteri temsilcisi iki üç kere aradı ilgiliydi sorun çözüldü Hoover firmasının kendini geliştirmesi güzel teşekkürler"
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Haier Beyaz Eşya İle Yaşanan Kurulum Sorunu

profile
31 Ekim 2025 14:26
4.443
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru